企業の人事部や経理部など、バックオフィスを対象としたシステム導入の提案と導入後のサポートを行っています。またシステムを活用したアウトソーシングの受託業務にも取り組んでいます。
私は東京都内に住んでおり、在宅ワークとオフィス勤務を半々で行っています。月の残業時間はおよそ20時間ほどです。 私の主な仕事内容はシステム導入サポートとアウトソーシング業務です。システム導入では、訪問やオンラインミーティングを通じて顧客とのコミュニケーションを図りながら、提案やサポートを行っています。顧客のニーズに柔軟に対応し、システムの導入を成功させるために努力しています。 また、アウトソーシング業務では、業務をミスなくスムーズに遂行し、クライアントの信頼を築きながら高品質な成果物を提供することを目指しています。正確性と品質に重点を置き、納期を守るための計画立案や品質管理のプロセスを取り入れています。 これらの仕事において、顧客との密なコミュニケーションや課題への柔軟な対応を心がけています。フィードバックを積極的に受け入れながら業務の改善と品質向上に努めています。
＜在宅→外出するときの主なスケジュール＞
08:30
在宅勤務 開始
チャットやメールチェック
打合せ資料準備
10:00
Webお打合せ 2h
12:00
終了
12:30
お昼休憩
午後のお客様先へ移動
14:00
導入サポート 3h
17:00
終了
本社へ移動
17:30
チャットやメールチェック
書類関連のまとめ
明日の準備
18:30
退勤
私が入社するきっかけは、前職でのシステムサポートや人事総務の経験を通じて、企業のバックオフィス業務やシステム導入に関わる重要性や複雑さを実感したことです。自分のスキルや経験を活かして、人の役に立つ仕事に携わりたいという思いが強くなりました。また、顧客と直接対面して業務を進める仕事にも魅力を感じていました。そのため、入社を決意し、新たなチャレンジに向かうこととなりました。
仕事のやりがいは、顧客や企業のニーズに合わせて適切なソリューションを提供し、業務の効率化や改善をサポートすることで、他の人々の業務負荷を軽減し、成果を上げることができる点にあります。また、顧客との直接対面によるコミュニケーションや信頼関係の構築を通じて、効果的なプロジェクトの進行やクライアントとの関係構築に貢献できることも大きなやりがいです。自分の仕事が他の人々や企業の成長に寄与し、共に目標達成に向けて協力できることが、私にとってやりがいとなっています。
・感謝されることで達成感を得られる方
・技術的な情報をわかりやすく伝えることができる方
・新しい知識やスキルを学び、成長しようとする意欲がある方
常に自身の知識と技術を向上させ、顧客に価値を提供する努力を続けてまいります。柔軟な姿勢を持ち、変化に対応しながら今後登場する新しいサービスやツールには敏感に反応していきたいと考えています。
私たちは顧客のニーズに応え、業務の効率化や改善に貢献することに情熱を持って取り組んでいます。技術的な情報をわかりやすく伝え、顧客の感謝と達成感を得ることができる仕事です。また、チームメンバーとの協力や顧客との信頼関係構築を通じて、自己成長と共に成果を上げていくことができます。ぜひ私達と一緒に働きましょう！
※本記事は、社員のプライバシー保護・サイバーセキュリティの観点から実名の公開を控えています。
