社内外の情報システムに関わる業務を担当しています。オンプレミス業務・クラウド業務を行う際はお客様先に訪問またはリモートで対応をしており、社内の情報システム担当としては、IT資産管理、新人研修等を担当しています。
勤務場所は業務によって変わるのですが、大体自宅でのテレワークが8割、お客様先への訪問が2割程度です。勤務時間は9時半〜17時半が基本です。 前職は出社型の働き方をしていたので、最初は自宅での勤務がスムーズにできるのか不安でしたが、いざやってみると通勤時間がなくなり、1日の中で自分の時間を確保できるようになったり、自分が一番パフォーマンスを発揮できると思う仕事環境を用意することができ、仕事とプライベートの両面においていい効果が出ていると感じています。
＜自宅で勤務する場合のスケジュール＞
9:30
・着信履歴、メール、チャットなどの連絡チェック
・問い合わせ対応
・タスク整理
12:00
・昼食（自炊）
13:00
・セットアップ作業準備
14:00
・お客様先にリモート接続してセットアップ作業
17:00
・セットアップ終了
・タスク整理
17:30
・退勤
転職をする際にポイントとして考えていたのは、「業務内容」と「働き方」です。まず業務内容の面では、前職で古いシステムを扱う仕事が多かったことから、次はクラウドを活用した新しいサービスを使った仕事をしてスキルアップを目指したいと考えていました。そして、「働き方」の面では、通勤時間を無くすために自宅でのテレワークをしたいと考えていました。この2つの点において、ディー・マネージの情報システム事業部の業務環境が適していることを知り、縁があって入社することになりました。入社後、これまで出社型＋毎日終電で帰るような生活だったところが、テレワーク＋ほぼ定時退勤（時期によっては残業あり）という生活に変わり、プライベートの時間を確保できるようになった結果、仕事のパフォーマンスも向上することができ、とてもよかったです。
担当している業務の性質上、お客様に一番近い場所で仕事をすることができています。そのため、自分で試行錯誤した案件に対してお客様から直接感謝の言葉を頂けるときには、「自分のやったことが役に立ったんだ」と実感することができてやりがいを感じます。とくに「貴方にこれからも仕事をお願いしたい」とご指名をいただけたときには、一生懸命取り組んでいてよかったと思いました。案件ごとに必要な対応が異なるので、今後もお客様のニーズを汲み取り、最適なご提案ができるように自分のスキル磨きに努めていきます。
数多くのお客様と密接に関わることが多いので、人と接することが好きな方が向いていると思います。柔軟にコミュニケーションを取りながらお客様との信頼関係を地道に築いていこうという気持ちの方と一緒に働きたいです。また、情報システム事業は常に最新のIT知識が求められますので、学ぶ意欲を持ち続けることが大切です。最新情報を入手し、学び、自分なりに落とし込み、実務に活かし、また学びを深める…という流れが抵抗なくできるといいですね。その他、当社は一人ひとりが主体的に仕事を行う社風なので自立心を持ち、どんどん挑戦できる方に向いている環境だと思います。
今チャレンジしたいと考えているのは、新規サービスの開拓です。現状の提供サービスだけに満足すること無く、お客様のニーズを汲み取った新たなサービスを展開し、よりよいサービスをお客様に提供できるような体制を整えたいです。そのために、現在私が担当している業務に関してはこれから入社される方に大部分をお任せして、これまで積み重ねてきた愛着ある業務を担ってほしいと考えています。それぞれが別の業務を担当するのではなく、一つのチームとして視野を広く持った部署になることが理想です。
その他、社内の情報システム担当者としては一緒に働く社員のみなさんが安心して働くことができるように、情報システムに関する基盤を更に整えていこうと考えています。
「Slerとしてクラウドに挑戦したい」「バックオフィスのシステム構築に携わりたい」「IaaSを利用したサービス提供をやってみたい」という方、ぜひ一緒に働きましょう！情報システム事業部は少数精鋭のため、一人ひとりが自分のスキルを武器にどんどん挑戦できる環境です。日々、情報共有をしながら切磋琢磨して成長していけると嬉しいです。
また、当社には「働き方選択制度」があります。働く場所・働く時間に関して数多くの選択肢が用意されていますので、家庭都合・自己都合でこれまで社員として働くことを断念されていた方も歓迎します。子育て、介護などの事情を考慮した働き方を相談しながら決めていきましょう！
少しでも興味があれば、まずはお気軽にご相談ください。
※本記事は、社員のプライバシー保護・サイバーセキュリティの観点から実名の公開を控えています。
