私はシステムソリューショングループに所属しており、ITに関するあらゆる課題解決を担当するマルチプレイヤーです。オンプレミスサーバーの導入やリプレース、クラウドホスティング環境の構築・運用、技術的なトラブルシューティングに加え、システム開発も行っています。また、社内の情シス担当でもあるので、新入社員の方がいればPCのセットアップ、会社で使用する各種アカウントの新規発行を行ったり、グループ会社が運営する宿泊施設から要望があれば施設のネットワーク整備、クラウド型の防犯カメラの設置まで対応します。幅広く色々な業務、色々な事業部と関わりがあるので、毎日変化があり充実しています。
入社当初は新宿にある本社オフィスで働いていましたが、生活環境の変化があり、2025年にサテライトオフィスがある山梨県富士吉田市へと移住をしました。会社から転勤を命じられたのではなく、あくまで個人の希望での移住です。都内のお客様との物理的な距離は広がってしまいましたが、頑張れば通える距離ですし、もともと当社はテレワークで働く人が多いので、業務上の支障はありません。
勤務場所はサテライトオフィスであり、コワーキングスペースとしても使用できる「ドットワークPlus」としていますが、業務都合・個人都合によっては働く場所を変更しています。例えば業務に支障がない範囲での体調不良であれば大事をとって自宅で勤務することもありますし、個人都合で東京へ行く用事がある時には、日中は新宿にある本社で勤務することもあります。
勤務時間は09:30〜18:30を基本としていますが、業務都合で朝早く、夜遅くに勤務することもあります。その際は、中抜け時間をとって、1日の業務時間数は8時間を維持するように努めています。
※日によって大きく異なるため、あくまで一例です
9:00
・グループ会社の宿泊施設（A）に直行
・光回線工事立会
・ルーター設置
11:00
・グループ会社のお土産屋さんに移動、店舗のパソコン交換
12:00
・お昼休憩（状況に応じて、お弁当を用意したり、食べに行ったり、一度自宅へ戻ったり…）
13:00
・グループ会社の宿泊施設（B）に移動
・ルーター設置
14:00
・サテライトオフィス「ドットワークPlus」に移動
・Webセミナーに参加
15:00
・開発メンバーとディスカッション
15:30
・緊急のオンプレ保守依頼の対応（リモート）
18:00
・退勤
現在は当社で情シスのマルチプレイヤーとして様々な仕事を担当していますが、実は前職では開発業務100%の環境でした。また、一人で黙々と作業することが多く、人との接点はあまりなく、物足りなさもありました。そこで、最初は全く違う仕事へのジョブチェンジも考えていたんです。ただ、職歴や自身ができることを考えた時にジョブチェンジには踏み切れず…。そんな時求人サイトを見ていたら、現在よりも高待遇かつ、今までの経験（オンプレネットワーク構築、クラウド開発）が活かせそうな職場を見つけ、入社するに至りました。現在は社内外の色々な方から依頼をいただき、多種多様な業務を行うことでスキルアップにも繋がっていますし、チームメンバーの働く場所は様々ですが、オンライン会議ツールを常時接続しておくことで、高度な業務相談から雑談まで、色々な話が賑やかに飛び交う環境下で働くことができ、とても満足しています。
様々な課題を解決することで、直接感謝の言葉をいただけることが一番のやりがいです。特に、サーバーのリプレース案件を担当したことが心に残っています。お客様は業務ソフト使用中に動作が遅延したり、強制終了して大変お困りだったのですが、サーバーリプレースにより業務環境が整い、ストレスフリーな操作感をご提供することができました。案件終了時には非常に喜んでいただき、次回もまた私に依頼したいとご指名いただいたときには、本当に嬉しかったです。
私が考える「向いている人」は、以下の3つの要素をバランスよく持っている方です。
【立場で怯まず、率直に「物申せる」人】
最適な課題解決への近道は、上下関係に関わらずフラットに意見を伝え合い、それを受け止められる関係性の中にあります。過度に恐縮したり、自分を大きく見せたりする必要はありません。等身大の自分で「できること」「できないこと」を明確にし、誠実に議論へ向き合える姿勢を大切にしています。
【幅広く物事に興味を持てる「好奇心」がある人】
関心のアンテナが多いほど、自ずとできることや見える景色は拡がります。自身の専門領域やIT知識だけに限定せず、社会問題から最新トレンドまで「好き嫌いせず吸収する」こと。知識の土台を広げ続けることで、多様な現場のニーズに応えられる柔軟な対応力が身につきます。
【答えを自ら探り、解決策を導き出せる「自律」した人】
どれだけスキルを磨いていても、現場では常に未知の課題が発生します。自分の中に答えがない壁に直面したとき、自ら「調べて、学んで、即実践する」力が不可欠です。誰かからの指示を待つ「受け身」ではなく、自ら解決の糸口を掴みに行く「攻めの姿勢」を楽しめる方には、最高の環境です。
今後は、既存のサービスでは対応できないような、サービスとサービスの間を繋ぐ独自開発に、より一層力を入れたいと考えています。日々業務を行う中で「ここがもう少し自動化できれば現場の負担が減るのに」「このデータが連携できれば、もっと正確な判断ができるのに」といった課題に直面することがあります。そうした現場の細かなニーズを拾い上げ、自分たちの手で最適な仕組みを構築したい。
実際、各メーカーでは業務システムのクラウド化が進んでいる状況です。クラウドサービスとクラウドサービスを連携し、もっと良くしよう！という開発案件を見る機会も増えました。当社も今まさに新しい一歩を踏み出しているところです。自身のキャリアアップのためにも必ず成功させたいですね。
私たちは、特別なスキルを持つ「すごい人」を探しているわけではありません。何より大切にしているのは、当たり前のことを誠実に行い、失敗を恐れず果敢に打席に立てる機動力です。
経験が浅くても構いません。「自分にもできそう」という直感を信じ、自らキャッチアップしていく意欲がある方を歓迎します。私自身が移住したこともあり、日中に都内のお客様先へ足を運んでいただける方なら、時短やリモート併用など、働き方は柔軟に相談に乗ります。
チームは非常にフランクで、仕事から私生活まで何でも言い合える環境です。この心理的安全性の高いチームで、エラーを出しながらも共に前進できる方とお会いできるのを楽しみにしています。
※本記事は、社員のプライバシー保護・サイバーセキュリティの観点から実名の公開を控えています。
